De wereld van accountancy en professionele dienstverlening is voortdurend in beweging, gedreven door technologische innovatie. Kunstmatige intelligentie (AI) belooft revolutionaire veranderingen in efficiëntie en analysemogelijkheden. Echter, recente ontwikkelingen bij KPMG in Australië benadrukken dat de adoptie van AI niet zonder de nodige voorzichtigheid en naleving van professionele standaarden kan plaatsvinden. Het nieuws dat KPMG in Australië bestraft voor gebruik van AI bij interne toetsingen dient als een belangrijke waarschuwing voor de hele sector.
De situatie ontstond toen bleek dat KPMG Australië interne controles en kwaliteitstoetsingen van auditdossiers uitvoerde met behulp van AI, zonder de vereiste goedkeuringen en zonder dit transparant te communiceren. Deze AI-tools werden ingezet om aspecten van de controlepraktijk te evalueren, een taak die traditioneel door menselijke professionals wordt uitgevoerd. Hoewel de intentie mogelijk was om efficiëntie te verhogen en de kwaliteit te verbeteren, leidde de methodologie tot een schending van de professionele gedragsregels.
De Professional Standards Council of New South Wales, de toezichthouder die verantwoordelijk is voor de naleving van beroepsnormen, heeft de zaak onderzocht. Accountantsorganisaties zoals CA ANZ (Chartered Accountants Australia and New Zealand) en CPA Australia handhaven strikte gedragscodes die transparantie, onafhankelijkheid en professionele scepticisme vooropstellen. Het inzetten van AI op een manier die deze principes ondermijnt, of waarbij de controles op de AI zelf ontoereikend zijn, wordt als een serieuze overtreding beschouwd.
Als gevolg van deze bevindingen heeft KPMG Australië sancties opgelegd gekregen. Deze omvatten niet alleen een financiële boete, waarvan de hoogte nog niet volledig is gespecificeerd in openbare rapporten, maar ook de verplichting om interne processen en controles met betrekking tot technologiegebruik significant te herzien. De straf benadrukt de ernst van de overtreding en de noodzaak voor accountantsorganisaties om hun AI-strategieën grondig te evalueren in het licht van bestaande regelgeving en ethische overwegingen.
Dit incident heeft potentieel verstrekkende gevolgen voor het imago van KPMG Australië en kan leiden tot een verhoogde controle door toezichthouders op de bredere sector. Het plaatst de organisatie onder een vergrootglas en kan het vertrouwen van cliënten en het publiek in hun naleving van professionele standaarden schaden.